O QUANTO EFICAZ A COMUNICAÇÃO É? COMO MEDIR EFEITOS DA COMUNICAÇÃO?

Duas abordagens metodológicas para "Paper and Pencil" e "CAPI":

PITC
Programa integrado de testes de comunicação. Simulação de um intervalo comercial típico.
Se presta muito a novos desenvolvimentos. Avalia a efetividade de comerciais ou campanhas.

Objetivos

> Impacto (recall)
> Comunicação da mensagem
> Entendimento e Credibilidade
> Imagem Projetada do Produto
> Usuário x Brand
> Envolvimento e Persuasão
> Interesse de Compra
> Medidas de wear out

Metodologia
Avaliação quantitativa com suporte exploratório concomitante através de entrevistas pessoais em
Central Location, Paper and Pencil, Computer based ou Opção web.

PATC
Um programa alternativo, capaz de avaliar a comunicação diretamente contra a
comunicação da concorrência. Avalia em 2 momentos: isoladamente e comparativamente.

Objetivos

O teste tem os mesmos objetivos propostos pelo PITC à exceção da medição de impacto.

Metodologia
Avaliação quantitativa com suporte exploratório concomitante através de
teste monádico seqüencial. Entrevistas em Central Location: "Paper and Pencil, CATI, CAPI e WEB".